Responsabilidad del Cliente al Recibir el Pedido
Al recibir tu pedido, te solicitamos:
Verificar el estado del empaque: Revisar que los productos estén correctamente empacados y que el envasado esté intacto.
Comprobar la temperatura: Los productos deben estar fríos al tacto. Si notás que llegaron tibios, rechazá el pedido.
Verificar cantidad y productos: Asegurate de que el pedido esté completo según tu comprobante.
Refrigerar inmediatamente: Una vez recibidos, almacená los productos en heladera (0-4°C) o freezer (-18°C) según corresponda.
Reportar problemas: Si detectás cualquier inconveniente, contactanos dentro de las 24 horas con fotos del producto.
Una vez que el cliente firma la conformidad de entrega o el pedido es dejado en el domicilio indicado (previo acuerdo), la responsabilidad de conservación de los productos pasa al cliente.